都芳漆袁祎：高品质涂料将成市场发展方向

　　生意社12月29日讯　德国都芳漆是德国梅菲特工业集团于1955年创立的环保水性木器漆品牌。作为欧洲范围内最早、最专业的环保水性漆生产商之一，梅菲特工业集团一直秉持环保、低碳、健康的核心价值理念，致力于向建筑业提供高质、环保的产品和专业的服务。自从1996年率先进入中国市场以来，德国都芳漆就引领着中国建筑涂料水性化发展方向，推动和见证了中国涂料行业环保化进程，倡导“即刷即住，无毒无味”的环保新理念，得到越来越多的消费者的认可和使用。前些时候，都芳漆(梅菲特(北京)涂料有限公司)总经理袁祎先生应邀，接受了本次访谈，就建筑涂料及木器涂料中高端水性市场现状和未来进行了高度分析。

　　记者：袁总您好：很高兴您在百忙中接受记者的访问。据我们了解，袁总99年-03年曾在富思特制漆任职，2004-2006年又到了装饰公司，现在又回到了涂料行业，在您的职业生涯中，对涂料行业有着怎样的感情？

　　袁祎：管理学硕士研究生毕业后，就进入到了涂料行业，虽然曾经到过装饰公司做采购，但涂料也是其中的大项目之一。现在回到涂料行业，主要是对行业的了解和行业里面的人比较有感情，对行业变化也有更多的了解，同时对涂料行业中渠道的细分，包括整个经营管理都比较熟悉。

　　记者：从2006年的507.84万吨到2009年的755.44万吨，2010年前6个月就完成了2006全年的产量，都芳漆在这个大环境下，产销方面是否有所突破？您能否透露下2009年都芳漆产销量，以及2010年公司的预计产销情况？

　　袁祎：熟悉都芳的人会了解，都芳跟国内其它国内的品牌不太一样，产品70%来源于德国的直接进口，是国内最大的涂料进口商，同时国内的工厂也在2010年开始投产，正在通过调整进入到计划产能。而家居建材圈里，都芳漆品牌真正的崛起，是在三年到四年的时间里，而这期间都芳的产值差不多增长了5倍左右。2009年的营业额突破了两亿元，2010年到目前为止比去年增长了60%，计划全国产销可以达到4个亿的水平。

　　记者：您能否分析下目前国内建筑涂料市场形势？未来五年建筑涂料将向哪些方面发展？建筑涂料的未来发展中还要注意哪些方面的问题？做为水性涂料生产企业，您认为国家在法律法规及准入标准上怎样做，才能更好的与国际接轨？

　　袁祎：目前的建筑涂料市场主要分为几个部分，第一块，是一线城市，在一线大城市中，国际品牌占具着绝对的市场分额，这主要是因为，第一消费者的消费意识和品牌意识对市场影响比较大。第二，企业的品牌运营手段的优化，包括纯粹的实力竞争都会是比较重要的影响市场份额的因素。第二块，中小城市和农村市场，由于中小城市及农村市场的快速发展，自身需求在不断增长，消费意识也在逐步启蒙，由于这方面市场消费的不断启蒙，为建筑涂料的产品技术和应用带来了巨大的发展。

　　在未来的发展中，涂料市场的需求方向将是不完全一样的，一线城市的需求，将侧重于产品的公用性、环保性。而中小城市和农村市场低端产品将慢慢的退出，中端的涂料产品将呈现覆盖趋势，整个市场也将向中高档产品前进。现在整个市场的趋势是对产品的环保性要求将会越来越高，这也将会带动涂料市场整体向上提升，所以中国涂料的未来市场还是被看好的。

　　目前国内涂料企业在产品研发上的差距并不大，而是营销的压力不够，所以导致整个产业发展变慢。国家标准法规的出台，是属于分阶段性的实现来推动涂料产业的发展，对于行业来说应该是一个很重要的手段，一但企业可以过关，企业的生存能力会更强。对于国外法规标准，国内产品不是指标上同与不同的问题，而是检测方法的问题，其实国内标准更需要行业内部更多的探讨，同一个标准，检测方法是否与国际一致化，或者去探讨哪一种检测方法更有益于保护消费者的健康，检测方式的有力推进也是很重要的一个方面。

　　记者：现在壁纸行业发展很快，也很受终端用户的欢迎，对涂料市场有着一定的挤压，都芳做为专业的建筑涂料生产商，您认为涂料与壁纸的竞争中，具有哪些优点？

　　袁祎：涂料与壁纸的的同时出现，是市场发展的必然现象，并不是刻意竞争的问题，我们尊重这种需求的变化，在这个过程中涂料也有自己的优势，首先，涂料施工简单且具有可复涂性，第二涂料更是具有经济性和环保性等优点。虽然与壁纸相比还存在墙面表现力差等问题，但是涂料行业已经做了很多创新，包括现在的效果漆、液体壁纸，外墙工艺的内用等等。

　　记者：业内人士曾经指出，涂料销售是一个半成品，需要施工人员的工作才能变成一个成品，都芳是否在涂料涂装方面做过相应的服务，来满足用户的需要？

　　袁祎：涂料确实是一个半成品，业内也有三分涂料七分工的说法，但是德国都芳漆在产品设计的时候，宗旨是面向德国的DIY市场，产品本身非常关注的是两点，第一就是环保性，包括产品的应用环保和过程环保，是指产品不仅要在涂刷之后环保，而且在涂刷过程中也要环保。第二就是可涂刷性一定要足够好，可以让非专业的人员都可以刷出非常好的效果。据了解，现在的油工都是具有一定技术基础的，培训这块对都芳漆来说意义并不是很大。

　　记者：您认为经销商在中国扮演着怎样的角色？作为梅菲特中国区的总经理，您如何理解开发和维护经销商的工作？中国的涂料经销商领域是怎样一个情况？

　　袁祎：各个商家对于经销商的定位是都不一样的，都芳更看重的是一种合作伙伴地关系，我们叫"1+1"。经销商更多的是做为公司基础营销策略和营销理念的延伸体，本身与公司组成部分没有什么本质区别。都芳也会去深度介入经销商的运营政策和营销选择，以及内部形成制度，与经销商更多的是一种合体的关系，是融合，而不是合作，经销商其实就是公司的一个链条。

　　记者：央行加息，房地产商融资方面或将出现困难，在建材购进等环节上可能出现资金回流慢等问题，涂料作为建材的一部分，是否会受到影响，作为建筑涂料生产企业都芳在销售策略上是否会有所变化？

　　袁祎：都芳的产品在建筑涂料领域中一直在走高端路线，可能合作的房地产商不是很大，但一般做的都是高端楼盘，这些立足于品质的房地产企业，在资金不会出现太大的问题，目前和都芳合作的企业也还是非常好的。央行加息也好，市场恶化也好，真正优质的企业是不受影响的，包括房地产企业，所知建材企业也是一样的，本身的资金状态非常好，加息以后可能变得没有以前那么好了，但是根本就不会影响付款。有影响的是那些不去分辨客户质量，不会合理的管理自己账本风险的企业，本身的产品很低端在技术上又没有优势，在与房地产商合作的时候即不记成本，又不记付款，也不去考虑买方的信用，这样的企业或者会在国家政策或经济恶化的时候受到很大影响。

　　记者：目前涂料原料上涨迅猛，很多成品企业都将面临成本压力，都芳是否面临这个一问题？成本上升的情况下，都芳都做了哪些准备？涂料成品企业是否会涨价？都芳会不会涨价？

　　袁祎：现在原料涨价确实很厉害，但都芳在代理商的选择上，一直选择高端产品，这块的涨幅目前不是很大，都芳所用的原料别的企业使用的很少，所以都芳的成本压力不是很大。

　　首先涂料行业不是一个卖方市场，它是一个买方市场，而且每个企业面临的成本压力都是不一样的，属于多头竞争的格局。即使是涨价，领涨的企业是一个关键，如果领涨的企业影响力足够大，将会带动整个涂料成品市场价格的上涨，但如果领涨的企业影响力不够，反而会对自身的销售产生较大的冲击。都芳即使产品涨价，也是为了保持市场的价格平衡，对个别渠道的价格进行小幅度的调整。

　　记者：在2009年度第四届涂料十佳品牌评选颁奖盛典上，都芳漆被评为十佳家居墙面漆品牌，都芳漆是否感受到了来自行业的压力，您认为都芳漆要如何带头引领家居墙面涂料的发展？

　　袁祎：被评为十佳家居墙面漆品牌是行业对这几年都芳漆发展的认可，都芳漆也希望能够跟行业里优秀的企业一起，从产品的技术到应用上，能够为消费者的健康做更多的工作。抛开企业成见和竞争意识，真真正正的为消费者做些事情，都芳认为社会责任是应该优先于企业责任的。

　　记者：自从哥本哈根大会以后，"低碳"就成为一个热门词汇，当然低碳环保也是涂料行业发展的一个大趋势，都芳作为专业的环保水性涂料生产商，已经连续23年获得"蓝天使"环保标志认证，都芳在延续高级水性涂料路线的同时，在技术研发上是否有好的消息？2011年都芳是否会有新的产品打入市场？

　　袁祎：都芳在未来一两年的产品调整中，更多的将集中在碳排放上，包括产品的可回收性，回收后怎样做无害处理，同时都芳也将会对产品的技术做更多的调整，希望未来可以做为生活垃圾处理，不会有任何残留，而不是现在的化工品处理。2011年都芳在产品上不会有太大的变化，但产品的内容会出现调整，比如，会增加一些新的标识认证，主要是在产品升级上做工作。

　　记者：做为都芳漆的负责人，您如何理解互联网对于涂料产业的影响，都芳漆是如何运用网络进行宣传和推广的？在网络推广方面有哪些心得体会可否与网友分享下？

　　袁祎：互联网不仅仅是对涂料行业的影响，而是在颠覆整个零售行业的运营模式。互联网对于企业是一个真正的展示点，网络营销也给销售带来了巨大的变化。都芳在网络上的投入占据着整个预算的一半以上，在网络上的营销下的功夫也会多，因为互联网中的信息可到达率是非常有效的，可以实现大容量信息传递，而不像传统的媒体，如电视，虽然直接有效，但最多二十秒到三十秒，而网络是可持续性、可追溯性的，对于那些重视口碑的企业，影响是非常大的。

　　都芳在互联网上的推广包括，第一，涂料本身环保方面的知识传波，做一些在线的答疑等活动。第二，对客户体验环节的跟进。第三线上线下相结合，做口碑的营销，都是都芳比较重视的工作。

　　都芳在网络这块更多的是网络推广方面，更多的是在两件事情上做工作，第一就是本身涂料包括环保这方面知识的传波，下的功夫会多一些，包括做的涂料在线答疑比较活跃，第二，客户体验的跟进，线上线下的结合做口碑营销，可能比较多一些，都是都芳比较重视的工作。

　　记者：非常感谢您在百忙中接受记者的采访？我们期待与您更多的合作？

　　袁祎：谢谢！